2018年咨询工程师考试:项目诊断的程序与作用
一、项目诊断的程序 1.接收诊断委托任务 项目诊断的第一步是咨询工程师接收项目管理部门的委托,按照项目管理部门委托的工作范围承担相应的诊断任务。 当服务内容不十分明确,

一、项目诊断的程序

1.接收诊断委托任务

项目诊断的第一步是咨询工程师接收项目管理部门的委托,按照项目管理部门委托的工作范围承担相应的诊断任务。

当服务内容不十分明确,或难以十分明确时,诊断合同或诊断委托书中应规定准许附加服务内容有一定弹性。

2.调查研究收集资料

诊断人员需要深入现场收集第一手资料,同时需要客户的密切配合和协助。 需要客户提供的支持一般包括:提供项目本身数据资料;提供或配合诊断人员收集来自项目外部的相关资料,如各种影响因素、限制条件等;为诊断人员的现场观察、测量、访谈提供协助,并在办公设施和后勤服务等方面提供支持。

3.分析问题和原因

诊断人员需要将收集的信息资料及时进行整理,并运用定性和定量方法进行系统的分析。对造成问题的原因分类排队,分清内部因素、外部因素、可控因素和不可控因素,找出主导原因和关键影响因素,明确各个因素之间的内在联系,以便制定相应的对策。

4.提交诊断报告

在可供选择的方案中进行比选,评价分析每种方案的优缺点,明确其实施的可行性、可能的效果和限制条件,从中选择最经济、合理和适用的优化方案向客户推荐。

5.指导实施改进方案

实施改进方案是在原项目现状的基础上做出调整和改进,纠正偏差,改进工艺技术,提高管理水平。指导实施改进方案应做好以下工作:

(1)人员培训

通过讲座、研讨会等形式介绍与该项目相关的新技术、新工艺和项目管理知识,引导项目管理人员借鉴先进经验和方法,应用于项目管理实践。

(2)改进方案实施

诊断人员应向客户提出实施改进方案的工作计划,经过协商、修改补充,取得一致意见后组织实施。实施计划应包括:执行改进方案的负责部门、协助部门、执行人员和负责人、工作程序、相应措施、所需时间和费用,以及预期效果等。如果在计划执行中发现改进方案有不妥之处,诊断人员应及时与客户协商进行必要的修改。

(3)落实相关措施

协助项目管理部门制定和落实相关措施,以保障改进方案的顺利实施。具体措施包括:

①组织措施。如对劳务、施工机械等生产资源进行合理调配等;

②技术措施。如采用改进的施工工艺和方法等;

③经济措施。如对积极参与改进,并做出成绩的项目作业和管理人员施行奖励等;

④其他配套措施。如改善项目外部环境和协调条件等。

二、项目诊断的作用

1.有助于提高项目管理人员的技术水平和管理能力(专业技术知识水平、决策能力、组织能力、合同管理能力等),使劳务、材料、设备、资金等资源得到合理配置和有效利用。

2.及时发现并解决工程项目建设中出现的影响项目顺利实施的问题,有效控制项目整体的投资、质量、进度目标。

3.发现影响项目正常使用或运营的关键因素,完善管理机制,增强项目管理部门适应外部环境的能力,使项目运营活动取得最佳综合效益。
 

分享到:
相关阅读